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旅游景区保洁整体解决方案
旅游景区保洁整体解决方案
发布时间:2020-11-30

  随着我国居民可支配收入的提高,旅游正成为大家假期的选择,由于近些年汽车保有量的迅速提高,节假日短途出行越来越受人们青睐,然而在世界第一人口大国一旦一种方式被大家所接受就会因为人太多而变得乏味,这两年每当五一或者十一的时候,城市周边的景区因人流过多而造成堵车赛车时有发生。对于景区的保洁工作同样受到游客的爆棚而变得异常艰难,下面石家庄保洁服务公司就为大家介绍下关于旅游景区保洁整体解决方案,具体如下:

  一、景区保洁员工作管理规定

  1、 遵守法律法规及景区各项规章制度。

  2、上班期间着装整齐,统一、规范。

  3、每天工作时间:上午:7:00—11:00 下午:1:30—5:30按时上下班,工作时间内对所管区域卫生情况随时巡查,发现垃圾和杂物及时捡拾清除。全天保持景区整洁卫生,中途不得擅自离岗,不得酗酒滋事。到下班时要确保所负责区域卫生整洁无垃圾后方可离岗。

  4、保洁区域调整调换,应经领导允许,不得私下调换。

  5、每周召开一次例会,总结上周工作,同时布置下周工作。

  6、时刻把安全放到第一位,自觉提高安全意识和自我保护意识。

  7、每日要接受景区管理人员不定时的卫生检查,如有不洁之处须及时整改。

  8、因故不能工作,应提前请假,并找他人落实自己工作,无故不请假,作旷工处理。

  9、逢卫生大检查或特殊任务时,除所负责卫生区域外,还要听从景区统一安排,对整体环境彻底整理,确保无卫生死角。

  10、景区管理员对清洁区经常检查并及时总结。根据检查结果,按月对保洁员进行考评,有连续三周不达到卫生标准的,视情节对其处罚并给予警告或辞退。

  11、服从景区管理人员工作安排。

  二、道路清扫保洁管理制度

  为进一步提高我场环境卫生质量,使我场各族人民群众有个优美整洁的环境,加强对保洁人员的监督和管理,制定本制度。

  1、保洁人员必须服从领导统一管理,统一安排,遵守考勤制度,认真完成工作职责,爱岗敬业。如有违反者每次处罚20元。

  2、维护民族团结,反对民族分裂。不利于民族团结的话不说,不利于民族团结的事不做,如发现违纪者立即辞退。

  3、路面、无瓜果皮壳、纸屑等杂物。每5平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过2个。

  4、清扫的垃圾和废弃物,应及时倒入垃圾容器,严禁露天堆放。如有违反者,每次处罚10元,

  5、清扫保洁应符合“四无、四净”(四无:无堆积物、无果皮纸屑、无砖头瓦块、无污物积水;四净:路面净、绿化带净、人行道净、花坛净)的标准。如有违反者,每次处罚10元。

  6、迟到、早退、擅自离岗的,一次处罚10元。每月事假不得超过两天。请假必须报负责人批准。病假、事假超过期限的,事假扣除每天两倍的工资,特殊情况除外,病假扣除当天工资。旷工一天扣除三天工资,无故旷工三天者,予以辞退。

  7、保洁员责任区内的卫生保洁不好,包括责任区内的设施的整洁,一次不达标的罚10元,两次罚20元,三次以上不达标者予以辞退。

  8、发现在工作时间内聚集聊天者,第一次罚10元,第二次罚20元,第三次予以辞退。

  9、及时掌握设施损坏保养情况,对损坏的设施要及时向上级反映。若有损坏而没有发现或上报的一次罚20元。对表现突出的个人给予一定比例的奖励。

  10、对保洁工作完成出色、片区卫生况状较好、遵守考勤制度的保洁员给予奖励。

  11、积极完成其他临时性工作任务,如有抵触情绪将予以辞退。

  三、景区展厅保洁员岗位职责

  1、清洁时,尽量回避游客,对游客提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。

  2、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在游客中心登记;积极向游客宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。

  3、爱护保洁设备和公共设施、设备的正常使用状况,定期保养,及时维修,延长使用寿命。在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。

  4、尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;

  5、保洁员每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、展厅、会议室、走廊、楼梯等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。

  6、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;

  7、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。积极参加卫生突击工作,如:展厅迎检、门前积雨、积雪的清扫突击工作。

  8、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况,尽量采用自然光,少开照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。

  9、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使基地有一个优美、卫生、清洁的环境。

  10、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、展厅、会议室、走廊、楼梯等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。

  四、室内卫生间保洁制度

  1、厕所纸篓及时清理,无积存。

  2、公厕指示牌设置明显规范,且完好、整洁。

  3、公厕内要做到每日两次消杀,达到无异味、无蝇、无蛆的效果。

  4、公厕工作间内必须做到整洁干净,物品摆放要整齐一致,不准乱堆乱放。

  5、公厕排水畅通,厕内无渍水,厕外无漫流,化粪池密封紧盖,无粪便满溢。

  6、公厕内粪沟与便池要定期冲刷和清掏,达到无异味、无尿碱、无大便积存和外溢。

  7、公厕保持通风良好,公厕内达到四壁无尘,无乱写乱画,乱贴乱挂,门窗玻璃洁净明亮。

  8、公厕达到八无:无纸片、无烟蒂、无痰迹、无积灰、无臭味、无蝇蛆、无蛛网、无污物。

  9、公厕外门前5米范围内卫生要保持干净,无白色污染,无垃圾污物,无残枝落叶。下雨时应及时输通排水管道,做到不积存水和雪。

  10、公厕内外卫生每天早7点半前和中午1点前进行两次彻底清扫,其它时间随脏随扫,保洁要求达到一出一进,即如厕人出厕后必须进厕打扫,确保公厕内、外卫生干净整洁。

  随着我国产业升级,服务业将成为各地区新的增长点,面对逐渐增长的游客,景区内的清洁卫生也将不断调整区内的管理水平,只有不断为游客创造洁净便捷且更具自然文化内涵的景点才能提升整体的竞争力,拥有更好的口碑。

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